อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน รวมถึงชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกการส่งผ่านคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
G2G Bio นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรฐานความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการยืนยันตัวตนด้วย OTP ล้วนถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา และไม่มีใครในทีมงานสามารถเข้าถึงรหัสผ่านได้ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์จะหมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้จะหมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอลบก่อนกำหนดได้

การเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีและประมวลผลการถอนเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาที พร้อมแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือก 'ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกฟอร์มคำขอ ระบุว่าต้องการดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนใด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี หรือขั้นตอนการขอดูและแก้ไขข้อมูล ลองดูคำตอบด้านล่าง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้ที่เราใช้จำเป็นสำหรับการจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา หากปิดคุกกี้ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ แต่คุณสามารถตั้งค่าให้คุกกี้หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ได้

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด โดยปกติคือระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกกับระยะเวลาเก็บรักษาหลังปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในทีมงานที่มีหน้าที่ประมวลผลธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการลบหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง และยืนยันการลบกลับไปให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต